Alvin Market имеет успешный опыт проведения онлайн-опросов по Казахстану, как для разовых проектов, так и для трекинговых исследований. Для проведения опросов методом CAWI могут использоваться различные методы рекрута респондентов:

• Из существующей онлайн-панели, сформированной из постоянных респондентов, зарекрутированных как онлайн-, так и офлайн- методами. Допустимая продолжительность опроса – до 25 мин.

• Из базы контактных данных, предоставленной клиентом. Допустимая продолжительность анкеты зависит от лояльности респондентов. При высокой заинтересованности респондентов в участии в исследовании продолжительность опроса может достигать 30 мин.

• Поточным методом (river sampling). Данный метод применим для узких целевых аудиторий, когда для рекрута может использоваться реклама на специализированных узкотематических ресурсах, а также когда необходима большая выборка, превышающая возможности онлайн-панели. Данный метод ограничивает исследователей в продолжительности анкеты до 15 мин., при этом анкета должна быть интересной, без сложных таблиц и монотонных блоков вопросов.

В CAWI-опросах используется следующий алгоритм проверки качества заполнения анкет:

• Сверка данных, заполненных при скрининге и при регистрации, на предмет соответствия

• Контроль времени заполнения и пороговой длительности интервью для отслеживания «спидинга» (слишком быстрого скроллинга и прохождения вопросов, подразумевающего, что респондент отвечал не вдумчиво)

• Анализ ответов на открытые вопросы

• Контроль на «стрейтлайнинг» в табличных вопросах, когда анкета заполняется по определенной системе (звездочкой, лесенкой и т.д.)

• Контроль на противоречивость ответов

• Контроль на внимательность при заполнении табличных вопросов (вопросы-ловушки)

• Отслеживание по cookies на уровне проекта для исключения повторного заполнения с одного аккаунта

• Опционально может осуществляться телефонный контроль участников опроса и видеофиксация действий респондента при заполнении онлайн-анкеты

Все данные, собранные в ходе онлайн-опросов, хранятся на защищенных серверах.

Учитывая уровень интернетизации в Казахстане, метод наиболее приемлем при опросе в крупных городах.